Если квитанция ЖКУ кажется непонятным набором цифр и аббревиатур, этот гайд поможет разобраться, какие услуги входят в коммунальные платежи, как читать квитанцию и как проверять правильность начислений в Москве. (оплатить коммуналку)

Что такое ЖКУ

Жилищно-коммунальные услуги (ЖКУ) - это комплекс услуг для комфортной жизни: холодная и горячая вода, отопление, электричество, канализация, газ, вывоз мусора, содержание дома и придомовой территории. Без них быт превращается в борьбу за выживание.

Виды услуг

Жилищные: управление домом, содержание придомовой территории, обслуживание общего имущества, капремонт. Коммунальные: вода, отопление, электроэнергия, канализация, газ, вывоз мусора.

Как рассчитываются коммунальные услуги

Существует три способа расчета:

  • По показаниям счетчиков - самый точный метод, данные передаются в РСО онлайн или лично.
  • По нормативам - если счетчиков нет, региональные нормативы обычно выше реального потребления.
  • По площади или числу жильцов - например, плата за вывоз мусора.

Основные статьи расходов

  • Холодная и горячая вода - по счетчикам или нормативам. Для горячей воды возможна установка термодатчика, чтобы платить меньше за недостаточно горячую воду.
  • Отопление - по площади или индивидуальному счетчику, в некоторых домах равномерно на весь год.
  • Электричество - по показаниям ИПУ; многотарифные счетчики позволяют экономить, используя ночь для работы приборов.
  • Канализация - обычно пропорциональна сумме потребления холодной и горячей воды.
  • Вывоз мусора - по числу проживающих или площади квартиры.
  • Прочие услуги - лифты, домофон, общедомовая антенна; при ненадобности можно написать заявление в УК на исключение из платежей.

Как разбираться в квитанции

Квитанция содержит три раздела:

  • Данные о плательщике и исполнителе (ФИО, адрес, площадь, количество жильцов, лицевой счет).
  • Расчет оплаты - услуги, тарифы, объем потребления, предыдущие платежи, перерасчеты, итоговая сумма (П - переплата, Д - долг).
  • Справочная информация - показания общедомовых и индивидуальных счетчиков.

Как проверить начисления и сделать перерасчет

  • Фиксируйте показания всех счетчиков.
  • Сверяйте тарифы с актуальными на сайте РСО или в УК.
  • Если суммы завышены, обращайтесь в УК или РСО с просьбой о перерасчете.
  • Перерасчет возможен также при длительном отсутствии жильцов или при некачественном предоставлении услуг (например, холодная вода отсутствовала более 4 часов, температура в квартире ниже нормы).

При игнорировании перерасчета можно обратиться в жилищную инспекцию, Роспотребнадзор, прокуратуру или суд.

Заключение

Коммунальные платежи - обязательная часть жизни. Разбираясь в составе услуг и в квитанции, вы сможете контролировать расходы, экономить бюджет и участвовать в улучшении качества коммунального обслуживания.

ЗАО "Биллинговый Центр" 

Реклама