Российские туристы и турагенты сталкиваются с блокировками банковских карт и счетов при оплате путешествий через систему быстрых платежей (СБП). Причиной стало ужесточение контроля за переводами между физлицами, введенное ЦБ с 1 января для противодействия мошенническим схемам. Об этом сообщили в пресс-службе ассоциации туроператоров России (АТОР).

Фото: «БИЗНЕС Online»

«В зоне риска находятся турагенты-фрилансеры и индивидуальные предприниматели, которые принимают оплату от клиентов на свои личные карты или счета. Также под подозрение могут попасть туристы, переводящие относительно крупные суммы на карту частного агента или даже перебрасывающие деньги между своими счетами перед оплатой путевки», — пояснили в АТОР. Особое внимание риск-контроля банков, по данным ассоциации, приковано к операциям пенсионеров.

Проблема, как отметила ассоциация, нарастала с начала 2025 года: банки все чаще приостанавливали платежи, даже на сравнительно небольшие суммы в 20–50 тыс. рублей. Основные сложности возникают при оплате через СБП по QR-коду или номеру телефона. Инициаторами блокировок выступают практически все крупнейшие банки, а суммы замороженных переводов доходят до 300 тыс. рублей и более.

По данным АТОР, под подозрение может попасть даже перевод денег самому себе между счетами в разных банках, если эта операция предшествует оплате тура. Блокировка возможна, даже если у клиента на руках есть все подтверждающие документы. При этом новые правила напрямую не затрагивают легальные турагентства и онлайн-агрегаторы, которые принимают платежи на расчетные счета юрлиц или через эквайринг.

АТОР рекомендует туристам, столкнувшимся с блокировкой, немедленно звонить в службу безопасности своего банка по номеру с официального сайта и объяснять назначение платежа — оплату туристической услуги. Для разблокировки необходимо предоставить банку документы: подтверждение бронирования и договор.

Напомним, «Ъ» писал, что в России в первые недели 2026 года в рамках усиленной борьбы с мошенничеством заблокировали около 3 млн банковских карт и счетов физлиц. При этом ранее банки приостанавливали в среднем около 330 тыс. подозрительных переводов в месяц.